Descrição: Atuar com o fluxo de ressarcimento dos clientes;Performar análises de performance dos clientes designados (atividade secundária);Criar relatórios em Excel sob demanda dos clientes e gestão;Análise de BI e de operação sob demanda;Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e demandando das áreas responsáveis;Identificar falhas processuais e ajudar com as ...
Descrição: Agenda com cliente;Prreparo de KPI´s;Apresentação SLA;Preventivos;Backlog;Agendamentos de devolução;Atendimento ou CX em transportadora de E-commerce; Conhecimento na Área de atendimento em transportadoras;Conhecimento em Excel e Power Point;Atuar no cumprimento das metas de qualidade e operação, prestando suporte e demandando das áreas responsáveis;Outros requisitos: Comunicativa, o...
;Necessário conhecimento em tecnologia.Residir em uma das cidades abaixo:São Paulo (SP): Americana, Barueri