Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades:Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos e...
Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: Responsabilidades Auxiliar de Atendimento - Setor FarmáciaReceber do fornecedor a nota fiscal, verificando se existe ordem de compra correspondente e confrontando os documentos.Conferir rigorosamente a nota fiscal (quantidades e valores) com a ordem de compra, verificando se não há nada incorreto na entrega.Iniciar o processo de recebimento, conferindo se a quantidade de volumes corr...
Recepcionar documentos enviados pelas áreas internas e parceiros de negócio, providenciando a continuidade