Pré-requisitosEnsino médio técnico completo.Necessário conhecimento em pacote office (principalmente Excel
indireto, apoiando na análise e redução de despesas;Dar suporte na resolução de ocorrências, como atrasos, avarias rotinas de logística e transporte;Familiaridade com sistemas ERP/TMS e pacote Office, com ênfase em Excel
.: atraso, avaria, divergência, chargeback) e identificar oportunidade de melhoria na jornada do cliente Vivência com troca/devolução, entrega, logística reversa, pagamento, antifraude e jornada pós-compra; Excel
sobre as condições de funcionamento dos equipamentos, para otimizar odesempenho e evitar paradas por avarias Conhecimento das normas ISO§ Conhecimento básico do idioma inglês§ Conhecimento de Microinformática (Word, Excel