Descrição: Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível o atendimento em ligação, encaminhar para um outro nível os incidentes e solicitações de serviços;Registrar os tickets
dos nossos clientes, empresa brasileira, considerada a maior distribuidora de insumos agrícolas do Brasil equipamentos de áudio visual e seus sistemas de automação;Criação e atualização de base de conhecimento, Registros