A pessoa será responsável por atender os usuários, registrar e acompanhar chamados, além de auxiliar
clientes através de diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, redes sociais, entre outros);- Registrar
se as nomeações dos navios estão de acordo com os termos contratuais, enviar o aceite das nomeações, registrar
remoto com objetivo de sanar a ocorrência; Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar ferramenta e buscando resolução de problemas; Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar