Receber, registrar função.Requisitos:Ensino superior completo em Psicologia, Serviço Social ou áreas correlatas;Vivência em ouvidoria
Requisitos:- Formação; Ensino médio e Técnico completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria administrativo e operacional aos processos de enfermagem, por meio da execução de atividades relacionadas ao registro
Recepcionar e analisar as reclamações originadas da Central de Atendimento, Ouvidoria, Nip’s e Liminares registradas na ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar;2.
.- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); Coren Ativo e regularizado. férias, atrasos, faltas, demissões, necessidades de troca de profissionais, entre outros; • Manter registros administrativas do serviço de enfermagem; • Acompanhar as queixas manifestadas pelos clientes da instituição na Ouvidoria