incidentes através dos canais de telefone, portais de chamado e WhatsApp de relatos de incidentes;Realizar o registro complexos para os analistas de atendimento e outras áreas da TI;Acompanhar o progresso dos chamados registrados ;Contribuir para a organização da Central de Serviços, mantendo registros e relatórios relacionados ao
resolver problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços.Registro de Informações: Manter registros
atendimento, bem como definir as regiões onde for necessário um esforço adicional de vendas.Manter o registro