.• Acompanhamento: Todos os casos são respondidos e registrados em planilhas internas para assegurar um retorno dentro do prazo estabelecido.• Registro: Todas as solicitações são registradas no JMS, e qualquer intervenção realizada também é registrada no sistema.• Auditoria e retorno: É necessário realizar uma auditoria de todos os casos
Capacidade comprovada para registrar detalhes de contatos de clientes e serviçosRequisitos:Ensino médio