disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar Garantir o registro e direcionamento correto das manifestações para as áreas envolvidas na manifestação ; Acompanhar as devolutivas das áreas e registros das ações no sistema CRM; Garantir retorno ao paciente
.- Manter registros precisos de contatos e informações dos clientes.- Realizar tarefas administrativas
HíbridoPrincipais responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes pelos canais disponíveis;Registrar
sistema de empréstimo de materiais e equipamentos para atividades externas e extra aula, assegurando o registro
e informações de familiar/paciente recebidas por e-mail e/ou direcionar para as áreas responderem; Registrar
escuta ativa, esclarecendo dúvidas sobre o fluxo de amostras enviados pelo laboratório conveniado, registrando atendimento diferenciado e personalizado sobre serviços e produtos existentes na organização, como também registrar escuta ativa, esclarecendo dúvidas sobre o fluxo de amostras enviados pelo laboratório conveniado, registrando
regulatóriosPrincipais atividades: Recepcionar pacientes, acompanhantes e/ou visitantes, realizando o registro Atuar na triagem e distribuição dos materiais coletadosAssegurar a adequação de registros e informações
acordo com as premissas estabelecidas e as necessidades do cliente e do negócio.Manter atualizado o registro