R$ 1182,00
Ensino Médio (2º Grau)
Atua como referência no atendimento consultivo, promovendo a fidelização, retenção e rentabilização da objetivos estratégicos da SulAmérica, atuando de forma consultiva e proativa para garantir a satisfação, retenção
critério, empatia e alinhamento às diretrizes institucionais;.Avaliar cada situação como oportunidade de retenção adequada;Registrar e reportar aprendizados e insights à Diretoria e ao Gerente Sênior;Apoiar ações de retenção
liderança de equipes de atendimento (presencial ou digital), com foco em vendas, suporte ao cliente e/ou retenção processos e a aderência às diretrizes institucionais.• Implementação de estratégias de engajamento e retenção
Propor planos de melhoria em lojas/redes com alto tempo de retenção, perda de cestos, baixa performance
.• Elaborar relatórios, acompanhar indicadores acadêmicos (evasão, NPS, ENADE, retenção), e conduzir
percebido e mensurável;Visão de bem-estar como ativo estratégico do negócio, conectado à produtividade, retenção