Descrição: Monitorar e gerenciar a carteira de contas a receber, garantindo a realização de cobranças eficazes e dentro dos prazos; Enviar lembretes de pagamento e notificações de vencimento para clientes; Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail ou correio para negociação de pagamentos e resolução de pendências; Registrar e atualizar informações de cobrança no sistema financeiro da...
Descrição: Principais atividades: Acolher Parceiros EAD e Alunos por meio dos canais disponíveis, Intermediar demandas de atendimento, triar e analisar casos, buscando soluções para o cliente, Capacitar pessoas para a execução das rotinas de atendimento e serviço, Executar a rotina administrativa do setor: documentos, acessos sistêmicos, repasses, compras, relatórios, planilhas, comunicados, e...