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novos projetos para melhorar a satisfação e experiência do cliente.Conduzir e gerir os resultados de pesquisas e resolução de chamados, customer success, plataformas de CRM, implementação e gestão de métodos de pesquisa

acompanhamento de tendências;Monitorar e analisar desempenho dos produtos por meio de indicadores, pesquisas

interno e externo), através de informações concedidas por departamentos e entidades parceiras além de pesquisa