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Descrição: Responsável pela supervisão da equipe de Atendimento ao Cliente (pós-vendas) da unidade de negócios Portos & Terminais visando fortalecer o relacionamento, aumentar a experiência e fidelização de clientes, bem como contribuir com o crescimento sustentável da companhia.• Gestão do controle de reclamações e desvios internos ou externos que possam impactar na experiencia positiva do cli...
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Descrição: Principais Atividades:Realizar cadastros de clientes em diversos sistemas como CRM, Billing e Oracle.Atualização de dados cadastrais como endereços e e-mail. Realizar contato via e-mail e telefone com clientes para obter e/ou confirmar informações.Realizar cadastro de tabela no sistema Billing e vinculo no sistema CRM. Idiomas:Inglês - Nível Avançado, Inglês - Nível Intermediário e I...
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Descrição: Apuração dos Impostos sobre IPI, ICMS Normal, ICMS Substituição Tributária, incluindo DIFAL bem como Declarações Acessórias (SPED ICMS/IPI, GIA Substituição Tributária); suporte na apuração dos impostos retidos (ISS Fonte, IRRF, PIS/COFINS/CSLL, INSS); conhecimento de emissão de notas fiscais; validação fiscal de cadastro de cliente, acompanhamento das alterações das legislações trib...