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Descrição: Atividades: - Monitorar o desempenho do cliente, reuniões regulares, avaliar o progresso e o status para verificar o SLA do cliente e a meta do contrato;- Ser o ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo comunicação clara e ágil;- Priorizar e resolver demandas relacionadas à exportação de containers, acompanhando embarques e prazos;- Negociação interna com diferentes ...

Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe. Essa é uma vaga exclusiva para PCD.Responsabilidades:- Atendimento ao cliente quanto a Reservas (Booking), Documentação para Exportação e para Importação- Correção de BL pós-embarque- Atendimento a clientes na coordenação de embarques de exportação e/ou importação marítima.- Emissão de instrução ...

Descrição: Some of the position's tasks include:• Handle Customer phone calls• Build Expertise in all topics related to Imports, Booking Export and Documentation• Proactively propose and discuss with the managers actions to improve the import, booking and documentation efficiency• Follow standard processes and new requirements as communicated by management• Process change of destination• Verify...