hotel, in stay, pós hospedagem e pós eventos.Monitorar as respostas de pesquisas (in e post stay) e avaliações on-line.Direcionar as avaliações online dos diversos canais disponíveis para as respectivas unidades sugestões e comentários.Identificar elogios aos colaboradores através das pesquisas de satisfação e avaliações satisfação por unidade (IRO, ISH,NP...
