Descrição: Prestar plantões semanais;Execução de GMUDs;Ataque aos incidentes que o time de N2 não resolveu;Análise de desempenho dos links - ofensores, alta ocupação, degradação;Atividades in loco - Situações criticas;Sala de Crise - Segundo nível de atendimento Sala de Crise;Configuração avançada de equipamentos - VPN, Roteamentos, Regras;Testes e validações com o cliente - acesso remoto, vide...