Descrição: Ser o motor de crescimento da frente de canais comerciais focando na expansão e otimização dos indicadores de vendas e rematrícula, visando geração de novos negócios e fortalecimento na companhia.• Ter atuado com estruturação de Canais Comerciais desenvolvendo e implementando estratégias para os canais Marketplace, Empresas e Escolas/Colégios;• Desenvolvimento de calendário comercial...
Descrição: • Garantir a produtividade e qualidade do Contact Center de parceiros terceirizados e time de atendimento interno garantindo a qualidade e entrega das metas de matriculas e rematrícula• Experiência com operações de alta complexidade e/ou premium de Contact Center;• Ter atuado na gestão de parceiros terceirizados de Contact Center;• Experiência em métricas de atendimento ao cliente: T...
Descrição: Jornada de trabalho: 160 horas mensais.Pré-requisitoEnsino superior completo em Psicologia ou Pedagogia.Curso de aperfeiçoamento ou especialização na área.Vivência na função.Desejável, inglês avançadoDescrição resumida das atividadesAtuar, em parceria com a Direção do Curso e a Coordenação Pedagógica, na reflexão e na elaboração de diretrizes educacionais para o curso.Acompanhar os a...