O profissional será responsável pelo suporte técnico de primeiro e segundo nível, resolução de incidentes e manutenção preventiva de hardware e software.Principais responsabilidades- Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto)- Realizar diagnóstico e solução de problemas em computadores, impressoras de atendimento (...
Descrição: Requisitos:- Técnico completo e/ou superior cursando na àrea de Tecnologia;- Conhecimento operacionais (Windows, Linux, macOS), redes (TCP/IP, DNS, DHCP), hardware, softwares comuns, ferramentas de suporte remoto e noções básicas de segurança da informação e LGPD;- Conhecimento em sistemas de gestão de chamados usuários quanto à utilização dos p...
Descrição: Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr. JRI e JRII.Suporte Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte novosequipamentos, sistemas ou softwares.Otimização de Processos: Proposição de melhorias nos fluxos de trabalho do suporte abordando procedimentos mais comple...
aplicações e Serviços de TI disponíveis e funcionais para o acesso dos colaboradores aos mesmos através de suporte Instalar, configurar e manter hardwares, aplicativos e softwares específicos, além de dar suporte nas Controlar e manter a disponibilidade dos serviços suportados por TI, assegurando eficácia, desempenho Legislação de Tecnologia da Informação...
Computação ou afins;- Conhecimento em processadores de texto, planilhas e apresentações;- Conhecimento técnicos incidentes e requisições relacionados a equipamentos, sistemas operacionais e softwares de produtividade;- Suporte técnico presencial e remoto aos usuários nas unidades;- Gestão do parque de equipamentos (computadores
TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Essa posição é para atuar na UNIFACS, que faz parte do Ecossistema Ânima, técnico na área de Tecnologia da Informação realizando análise, implantação e manutenção de hardwares mais recentes;• Colaborar com equipes internas e fornecedores para corrigir e melhorar produtos;• Dar suporte até mesmo uma nova titulação.Fiq...
manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos;- Pacote Office (instalação, configuração e suporte );- Conhecimento em Ferramentas de Suporte Remoto;- Ferramentas de gestão de chamados (Service Desk); perfis mais aderentes.Atividades:- Atendimento a chamados via telefone, e-mail ou ferramenta de ITSM;- Suporte remoto...
Descrição: ASSISTENTE DE SUPORTE DE TIMissão do CargoPrestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo Principais AtividadesAtendimento a chamados de suporte nível 1 (presencial e remoto);Suporte a telefonia Formação e RequisitosEnsino superior completo ou em formação na área de tecnologia (desejável curso
Analista de Suporte de TI IEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas, oy Curso Técnico Conhecimentos básicos de segurança da informaçãoComo será seu dia a dia como educador ou educadora: Prestar suporte técnico presencial ...
Computação ou afins;- Conhecimento em processadores de texto, planilhas, apresentações;- Conhecimento técnicos incidentes e requisições relacionados a equipamentos, sistemas operacionais e softwares de produtividade;- Suporte técnico presencial e remoto aos usuários nas unidades;- Gestão do parque de equipamentos (computadores