Descrição: MISSÃO DA FUNÇÃODesenvolver ações que mantenham os sistemas, aplicações e Serviços de TI disponíveis Atender chamados via sistema Service Desk das unidades AG, GG e IB, conforme especialidade, garantindo Controlar e manter a disponibilidade dos serviços suportados por TI, assegurando eficácia, desempenho Acompanhar prestação de
configuração e suporte);- Conhecimento em Ferramentas de Suporte Remoto;- Ferramentas de gestão de chamados (Service Desk);- Serão avaliados os perfis mais aderentes.Atividades:- Atendimento a chamados via telefone, e-mail