Analistas NOC, garantindo aderência a processos e SLAs.Acompanhar incidentes críticos, priorizar ações e coordenar a comunicação com stakeholders.Elaborar relatórios executivos de disponibilidade e indicadores de operação alinhamento com normas de governança, compliance e segurança.Conhecimentos técnicos: Estamos em busca de Coordenadores de NOC para lider...
Responsabilidades:- Supervisionar as operações diárias do varejo;- Gerenciar e motivar a equipe de vendas
a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais atividades: Supervisionar e acompanhar as operações diárias, assegurando que a equipe atinja as metas estabelecidas.Oferecer suporte e orientar os operadores desempenho.Aplicar técnicas de coaching para promover o desenvolvimento contínuo da equipe.Auxiliar o Coordenador Médio de Espera (TME) e a pr...
Desenvolvimento, Plano de Melhoria Continua - PMC, Relatórios e Governança).Atividades:• Garantir a operação e metas definidas.• Supervisionar indicadores de qualidade, governança e performance operacional.• Coordenar
Descrição: Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e , tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que necessitem de intervenção;Coordenar asseio, paisagismo, gestão de resíduos, reciclagem, aromatização.Garantir que os restaurantes e as operações
.• Coordenar o processo contínuo de Forecast, assegurando análises críticas de variações entre Real x e áreas executivas.• Realizar interface matricial com diversas áreas (Controladoria, Contabilidade, Operações
Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoiar os operadores
Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e Desenvolvimento de Equipes: Supervisionar, motivar e apoiar os operadores
e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficiência e a produtividade das operações
operacionais, Compliance, TI); Critérios de elegibilidade e manutenção da certificação no Programa OEA (Operador oportunidades de melhoria, para promover ações corretivas e aumentar a eficiência das áreas envolvidas; Coordenar