Descrição: Atividades: Atuar nas operações diárias de importação, garantindo o cumprimento do fluxo de a estes processos; Lançar e conferir as programações de Showroom; Acertar no sistema o pedido com o valor
backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação marketplaces e plataforma de e-commerce; Gestão de crises e casos sensíveis (cliente premium/VIP, alto valor e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança de equipe e forte base em indicadores e operação desejáveis: Experiência em luxo...