Descrição: Você na DeloitteNa Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. Liderar o ca...
Descrição: Atividades:Governança da performance do ciclo do pedido nos Marketplaces garantindo bom desempenho nas avaliações e reputação;Atuar de forma preventiva, criando uma rotina de follow-up com os Marketplaces e áreas relacionadas;Extração e manipulação de relatórios dos pedidos nos Marketplaces;Atualização do status dos pedidos no Marketplace;Solicita e acompanha correções com as áreas r...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de DHO com foco em Treinamento e Desenvolvimento para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por planejar, desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para nossos colaboradores. Responsabilidades:- Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;- Planejar e desenvolver programa...
Descrição: Responsabilidades:Coordenar a equipe de Suporte às Operações de Call Center (equipes de planejamento, treinamento, qualidade, orçamento, processos, projetos e dados/BI);Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks,...