Descrição: AtividadesMonitorar indicadores de performance (NPS, BI´s e demais KPIs sob sua responsabilidade), identificando oportunidades de melhoria contínua.Analisar, consolidar e reportar os resultados nas reuniões da área e na gestão diária, garantindo visibilidade dos indicadores e planos de ação.superior completo ou em formação; desejável pós graduação. Pro atividade (Interlocução com áre...