Descrição: O Diretor de Experiência do Cliente e Jornada Omnicanal será responsável por liderar a estratégia corporativa de experiência do cliente, garantindo consistência, excelência e diferenciação em todos os pontos de contato da jornada. Atuará na definição de políticas, indicadores, processos e iniciativas voltadas à satisfação, fidelização e encantamento do cliente, integrando canais digi...
Descrição: O Diretor de Inovação será responsável por liderar a estratégia de pesquisa, desenvolvimento e inovação da organização, conectando tendências tecnológicas, necessidades do mercado e capacidade interna para transformar ideias em produtos, serviços ou melhorias de alto impacto. Atuará no desenho e governança do portfólio de inovação, definindo critérios de priorização, orçamento, metas...
Descrição: O Diretor de Governança Corporativa e Compliance Integrado será responsável por estruturar, liderar e consolidar o sistema de governança corporativa da organização, assegurando aderência às melhores práticas de mercado, normas regulatórias e princípios éticos. Atuará diretamente com Conselho de Administração, comitês estatutários e alta liderança, sendo responsável pela definição de ...