Descrição: Buscamos Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de equipes de vendas, com foco em performance, desenvolvimento de pessoas e otimização de resultados.O(A) profissional terá papel estratégico no acompanhamento da operação, análise de indicadores e implementação de ações voltadas para o atingimento de metas e melhoria contínua dos processos.Atividades:Liderar, engajar e dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior cursando (últimos períodos); Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote ...
Descrição: Atividades:Realizar atendimento (ativo, receptivo e whatsapp) com foco em assistência aos candidatos e alunos da UJ e UVA;Tirar dúvidas relacionadas a processos acadêmicos e financeiros;Apoiar abertura de protocolos ao aluno;Atuar na captação de novos alunos;Recepcionar e direcionar elogios e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar 36 horas semanais de s...