Descrição: Liderar toda a gestão de devoluções e ocorrências na porta de clientes no segmento de consumo e profissional. Resolver intercorrências nas entregas, evitando devoluções e proporcionando uma experiência positiva ao cliente. Responsável por otimizar a gestão dos custos de ineficiência e da reversa dos materiais, garantindo a conclusão do processo até o ressarcimento ao cliente, dentro ...
Descrição: SUAS ATIVIDADES:Vender produtos e serviços da DHL Express para clientes novos e existente por meio de chamadas telefônicas;Identificar oportunidades de vendas a partir de atividades de aquisição, manutenção e desenvolvimento de clientes;Fornecer suporte aos clientes para manter seu nível de fidelidade;Trabalhar de forma cooperativa com áreas internas da DHL, a fim de garantir Excele...