Descrição: Apoiar os analistas da equipe, garantindo que tenham os recursos e informações necessários para atender a rede de corretores de forma eficaz; Realizar reuniões regulares com o time, alinhando objetivos, estratégias, além de fornecer feedback contínuo sobre o desempenho; Monitorar as métricas de desempenho de vendas e produtividade da equipe diariamente; Dar suporte direto aos correto...
Descrição: PRINCIPAIS ATIVIDADES1. Responder e supervisionar às reclamações da ANS em âmbito NIP e as ações da ouvidoria;2. Mediar os conflitos dos associados entre ANS e Operadora;3. Levantar documentação para comprovação de defesa junto à ANS;4. Realizar e Supervisionar cobrança de pendências junto aos departamentos da operadora, para retorno aos associados das manifestações em NIP e Ouvidori...