Descrição: Descrição da vaga: Atuar como owner do pilar de NPS da área de Experiência do Cliente; analisar, aperfeiçoar e gerenciar os indicadores de NPS da empresa Responsabilidades:Coletar e analisar feedbacks dos clientes através de pesquisas, NPS (Net Promoter Score), e outros indicadores de satisfação.Identificar oportunidade e propor soluções para problemas que impactam a experiência do c...
Descrição: Como Consultor de Soluções, você fornecerá suporte contínuo aos nossos clientes globais em projetos de implantação do sistema SAP (módulo de folha) Nesta função, você gerenciará uma parte importante do relacionamento com o cliente: tudo relacionado aos serviços de integração, a funcionalidade geral da solução de conectividade, ferramentas e processos de integração. Essa função é para...
Descrição: Conhecer e aplicar os conceitos de Integridade de Dados bem como orientar os colaboradores do processo sobre esse requisito, aquando necessário;Responsável pela realização dos Feedbacks e desenvolvimentos dos lideradosResponsável pelos KPIs e atendimento de produção da linha produtivaForte atuação com resolução de problemas no processo produtivoConhecer os princípios básicos de BPF -...
Descrição: SUAS ATIVIDADES:· Desenvolver arquivos automáticos, monitorias em tempo e ferramentas para melhoria de processos e inovação, considerando todas as fases de projeto (monitoramento, controle e manutenção);· Suportar com automação as áreas produtividades (NOEP) e equipamentos operacionais (MHE/CHE), minimizando o manuseio de dados e aumentando a eficiência das analises;· ...