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  • Publicada em 19/03/2024
  • v2622882

Operador de Teleatendimento

Grupo Fleury

Auxiliar/ Operacional

Operador de Teleatendimento

Grupo Fleury

A vaga encerra em 7 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
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    São Paulo
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    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada Previdência privada
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição

Descrição


Descrição:

Quais são os desafios da área e do cargo:


Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.


Sobre a área:

Orientar os clientes sobre os serviços e produtos oferecidos, através de ligações telefônicas e meios de comunicação digital;


Principais atividades:


Oferecer informações sobre os produtos da organização, agendar exames e registrar reclamações, sugestões e elogios do cliente.

Oferecer informações sobre os produtos da organização, locais de realização, preparos e orçamentos;

Agendar exames, vacinas e coletas domiciliares, de acordo com a necessidade do cliente;

Registrar reclamações, sugestões e elogios;

Apoiar às unidades e operadores de saúde referente às dúvidas sobre convênio e agendamentos.



Buscamos alguém que apresente:


• Ensino médio completo.

• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados.

• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.

• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.


Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.


O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.


Informações sobre a Vaga:


• Modelo de Trabalho: Presencial; Local de trabalho: Chácara Santo Antônio, Zona Sul de São Paulo


• Local de Trabalho: SP Pardini

• Escala: 6x1;

• Carga Horária: 180h

• Horário de Trabalho: Diverso horário.



O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

💰 Participação nos Lucros;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.


Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.


Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br


Requisitos

Escolaridade mínima

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Empresa

O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.


Além dos serviços de medicina diagnóstica, o Grupo Fleury conta com uma oferta crescente de serviços que buscam responder às necessidades das pessoas, além de gerar sustentabilidade para o sistema de saúde com a melhor utilização dos recursos investidos. Essas soluções refletem o posicionamento estratégico da empresa de ser um ecossistema de saúde integrada, preventiva e híbrida, combinando ofertas físicas e digitais.


Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. Isso reflete em nosso dia a dia, por meio de um trabalho que impacta vidas. Faz parte da nossa essência cuidar das pessoas, colocando as colaboradoras, colaboradores, médicas, médicos e clientes sempre no centro.


Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente repleto de profissionais referências no mercado que prezam por respeito, excelência e inovação, abrace a oportunidade de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!


Venha transformar sua paixão em carreira!

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