Analista de Processos Operacionais Pleno

Descrição

Descrição:

Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações.

Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios.

Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Assista o vídeo e conheça mais sobre a área:

 

Habilidades:

- Gostar de gente

- Trabalhar em equipe

- Vontade de aprender e de se desenvolver

Nosso ambiente de trabalho é saudável, transparente e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, único no mercado, complementa nosso cuidado com nosso time.

Por isso, somos 9 vezes premiados como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo ranking do GPTW.

Quer conhecer o valor de uma empresa que se importa com você?

Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!

 

Requisitos e qualificações:

 

• Ensino Superior completo;
• Experiência na análise e melhoria dos processos operacionais;
• Experiência na construção de indicadores e Dashboards em Power BI;
• Excel e Power Point avançados;
• Automação em Power Automate e/ou Python;
• Desejável sólida experiência em mapeamento de processos, projetos e equipes multidisciplinares;
• Desejável experiência em projetos corporativos e em inovação;
• Desejável conhecimento de analytics;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Interlocutor de pequenas ações da gerência;
• Visão de processo;
• Perfil hands on;
• Capacidade de tomar decisões médias e reports para gerência;
• Comportamento de dono, multiplicador, análise crítica, senso de urgência, Proatividade, Espírito de equipe e Boa comunicação verbal e escrita.

 

Resumo das atribuições:

 

• Apoiar a coordenação representando em reuniões estratégicas e de discussão de novos processos, elaborando apresentações e auxiliando no suporte à equipe técnica e de processos;
• Construir indicadores da área e monitorar a performance para atuar com planos de ação;
• Depuração e análise de dados;
• Adotar e multiplicar ferramentas e metodologia nas entregas de melhoria;
• Atuar junto a fornecedores de serviços negociando fluxos e valores, se necessário for;
• Acompanhar o SLA´s dos processos/projetos da área ou individual e dar reports gerenciais da área;
• Atuar em projetos corporativos;
• Promover fóruns de trabalho como foco em inovação de processo e propor novos processos;
• Identificar e promover a discussão de indicadores operacionais;
• Participação em fóruns com parceiros e com áreas internos com foco em resolução de problema;
• Interação ativa com as áreas internas e externas;
• Atuar em sinergia com equipe e áreas correlacionadas identificando oportunidades de melhoria de processos com foco em automações.

 

Além dos benefícios já especificados, ainda temos:

 

• Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso;
• 13º vale-alimentação;
• Fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.);
• Seguro Complementar de acidentes pessoais;
• Convênio farmácia;
• Apoio Pass (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social);
• Vacinação da gripe;
• Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;
• Serviço de assistência funeral.

 

Local de Trabalho:

• Aqwa Corporate - Porto Maravilha RJ.

 

* Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. *

Idiomas:

Inglês - Nível Básico

Outros requisitos: