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  • Publicada em 29/04/2024
  • v2635776

Assistente Atendimento ao Cliente (Concierge)

Unimed BH

Auxiliar/ Operacional 2 vagas

Assistente Atendimento ao Cliente (Concierge)

Unimed BH

A vaga encerra em 11 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
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    Belo Horizonte
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Previdência privada Previdência privada
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

É necessário que tenha:


Ensino médio completo;

Pacote office;

Necessário experiência em atendimento;

Vivência na área da saúde será um diferencial.


Como será seu dia a dia:


Receber os(a)pacientes e visitantes e fornecê-los informações;

Esclarcer dúvidas;

Encaminhar para a área de coleta e/ou procedimentos diagnósticos;

Agendar exames específicos na unidade e/ou programar futuras coletas ou exames no sistema,orientando quanto ao preparo para realização dos exames.

Realizar ligações internas e externas em telefone tipo convencional;

Assegurar o atendimento dos pacientes com agilidade,qualidade e precisão;

Apoio em rotinas adminsitrativas;

Recepção de clientes,funcionários e todo o público da unidade;

Aplicar pesquisa de satisfação de clientes e registrar reclamações;

Contactar o cliente,em caso de inadequação de marcação de exames,pendências,etc;

Identificar os pedidos médicos com os códigos do sistema informatizado.


Horário e Local de Trabalho:


Av. Contorno, 3097, Santa Efigênia;

Escala 12x36 de 07:00 ás 19:00

Empresa

A Unimed-BH


Cuidar de vidas é o nosso propósito.

Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.

Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.

Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.


Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

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