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Faixa salarial a combinar
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Sorocaba
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio estacionamento
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
O Analista de Planejamento de Técnico de Serviços deve desempenhar a gestão eficiente das agendas dos técnicos e na criação de processos relacionados ao envio de materiais e serviços em clientes de Rental.
Responsabilidades:
Gerenciar e coordenar as agendas dos técnicos de forma eficiente, garantindo que todos os compromissos sejam agendados e atendidos de acordo com os prazos definidos; Ferramenta Sales Force.
Monitorar e planejar o fluxo de trabalho, atribuindo tarefas aos técnicos de forma equilibrada e eficaz;
Criar e implementar processos e procedimentos para o envio de materiais e serviços (PSA), garantindo um fluxo de trabalho suave e eficiente;
Colaborar com a equipe de logística e suprimentos para garantir que os materiais necessários estejam disponíveis para os técnicos no momento adequado;
Coordenar e auxiliar na programação de manutenções preventivas e corretivas, garantindo que os técnicos tenham disponibilidade e preparados para realizar os serviços no prazo necessário;
Realizar o acompanhamento regular das atividades dos técnicos, avaliando o desempenho individual e coletivo e propondo melhorias quando necessário;
Apoiar técnico e orientação aos técnicos durante a execução de suas atividades, garantindo que eles tenham o conhecimento necessário para qualificar suas funções de forma eficaz;
Requisitos:
Experiência prévia na coordenação de equipes técnicas, preferencialmente na área de locação;
Habilidades organizacionais e de planejamento para gerenciar as agendas dos técnicos;
Conhecimento em manutenção e reparo de equipamentos;
Habilidades de comunicação e liderança para colaborar eficazmente com a equipe e outros departamentos da empresa;
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, mantendo a calma e a eficiência em situações de pressão;
Conhecimento básico de sistemas de gestão de ativos e de agendamento de serviços é uma vantagem;
Formação técnica ou superior na área relacionada é preferencial.
Empresa
Na Trane Technologies, desafiamos o possível. Nossas marcas, incluindo Trane® e Thermo King®, criam acesso à refrigeração e conforto em edifícios e residências, transportam e protegem alimentos e produtos perecíveis, conectam os clientes a desempenhos elevados com menos impacto ambiental, reduzem drasticamente as demandas de energia e as emissões de carbono e inovam pensando em um mundo melhor. Desafiamos audaciosamente o que é possível para um mundo sustentável.
Oferecemos remuneração competitiva, além de benefícios e programas abrangentes, que ajudam nossos funcionários a prosperar tanto na vida profissional quanto na pessoal. Temos orgulho da nossa cultura vencedora, que é inclusiva e respeitosa em sua essência. Compartilhamos a paixão por atender os clientes, cuidar das pessoas e desafiar audaciosamente o que é possível para um mundo sustentável.