Supervisor da Qualidade

Contribuir com a operacionalização do planejamento estratégico do sistema de gestão da qualidade.

Contribuir na definição dos métodos e ferramentas a serem adotados na implantação do sistema de gestão da qualidade.

Supervisionar a equipe da qualidade na implementação dos métodos, melhorias e ferramentas junto aos setores.

Realizar auditoria interna e acompanhar as auditorias externas.

Participar na definição de metas de qualidade e garantir seu cumprimento.

Supervisionar a implementação de projetos de melhoria contínua.

Garantir a conformidade com as normas ISO e outras regulamentações aplicáveis conforme institutos de atuação.

Supervisionar, orientar e capacitar a equipe nas atividades do setor da qualidade.

Capacitar os colaboradores do setor da qualidade nos métodos e ferramentas do sistema de gestão da qualidade.

Conduzir as analistas da qualidade na execução e cumprimento dos prazos de todas as atividades programadas, bem como indicadores de desempenho e acompanhamento da matriz de riscos.

Realizar reuniões de alinhamento com as analistas para acompanhamento dos setores apoiados por elas e reportar o andamento à coordenação.

Apoiar a coordenação na definição e organização das reuniões semanais de alinhamento com a equipe.

Apoiar na programação de férias, organização de folgas e execução de feedbacks e PDIs, junto à coordenação.

Realizar controle de treinamentos setoriais programados da equipe e orientar as analistas da qualidade na operacionalização dos treinamentos extras conforme diretriz institucional.

Desenvolver e implementar programas de capacitação contínua para a equipe de qualidade.

Supervisionar e garantir o fechamento correto e pontual do ponto dos colaboradores do setor da qualidade, assegurando o cumprimento das políticas institucionais e legislações trabalhistas vigentes.

Providenciar transporte via aplicativo da empresa para as analistas da qualidade quando necessário transitar entre os institutos de saúde ou participar de treinamentos externos e benchmarking, garantindo a pontualidade e eficiência nas atividades programadas.

Garantir o adequado suprimento de insumos de escritório necessários para o funcionamento do setor de qualidade, assegurando a disponibilidade de materiais essenciais para o desempenho das atividades diárias.

Manter atualizado e organizado o quadro de gestão à vista do setor de qualidade, promovendo a transparência e facilitando a comunicação visual das metas, indicadores de desempenho e iniciativas em andamento.

Dar suporte aos setores, na implementação de ações que contribuam para o sistema de gestão da qualidade.

Apoiar a coordenação e superintendência na atualização das ferramentas do sistema de gestão da qualidade relacionadas à Qualidade.

Apoiar a coordenação da qualidade em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pela melhoria contínua dos processos.

Apoiar a coordenação na definição e organização das reuniões semanais de alinhamento com a equipe.

Comunicar com os setores do Centro de Serviços Compartilhados e realizar rotinas de controle de vale alimentação, transporte das analistas junto ao setor de benefícios e qualquer outro necessário.

Apoiar a liderança na implementação de ações que contribuam para o sistema de gestão da qualidade.

Facilitar a comunicação entre a equipe de qualidade e outros setores, promovendo a colaboração e o alinhamento de objetivos.

Contribuir na execução das atividades administrativas do setor da Qualidade.

Organizar rotinas, avaliar resultados e emitir relatórios de desempenho da equipe.

Validar relatórios de auditoria interna da equipe, se necessário.

Acompanhar o cumprimento do horário das analistas da qualidade, bem como fechamento de ponto e controle de atestados médicos e de comparecimento, fazendo cumprir as regras institucionais pela equipe.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos, negociando a implantação nas áreas envolvidas.

Disseminar a cultura da qualidade.

Realizar análise crítica de indicadores de desempenho e propor ações de melhoria contínua.

Realizar benchmarking com outras instituições para identificar e implementar melhores práticas nos institutos de atuação e na qualidade.

Manter a coordenação informada de qualquer anormalidade identificada durante as atividades.

Emitir relatórios de desempenho da equipe.

Apresentar e discutir soluções para problemas e irregularidades.

Horário de trabalho: 9H - 18H (seg - sex.) / 100% presencial

Português - Nível Fluente

 Conhecimento de Informática – Pacote Office;

 Conhecimento da norma ISO 9001;

 Vivência na área da Saúde;

 Experiência prévia em gestão de pessoas.