Assistente de Sucesso do Cliente

A Adicel está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente comprometido e dinâmico para integrar a equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como ponto de contato principal para dúvidas, problemas e solicitações.

• Atendimento ao Cliente: Responder e resolver chamados e solicitações de clientes de forma rápida e eficiente, garantindo uma experiência positiva.

• Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter um relacionamento de confiança com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas.

• Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com as áreas internas da empresa, como suporte técnico, vendas e marketing, para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.

• Feedback: Coletar e reportar feedback dos clientes para as equipes internas, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela Adicel.