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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Desconto em produtos
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Vaga: Analista de Customer Success
Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe! O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar relacionamentos e garantir a retenção de clientes.
Responsabilidades:
- Gerenciar relacionamentos com clientes existentes e garantir sua satisfação contínua;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir a entrega de soluções de alta qualidade aos clientes;
- Monitorar e analisar métricas de sucesso do cliente;
- Fornecer feedback aos departamentos internos para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência comprovada em Customer Success ou função similar;
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos;
- Fluência em Português e Inglês.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais de comunicação, gostaríamos de conhecê-lo! Clique no botão "Candidate-se" abaixo para se inscrever.
Outros requisitos:
Empresa
Somos o Grupo Virtus!
Grupo de empresas do Wendell Carvalho e da Karina Peloi, dois dos maiores produtores de conteúdo sobre comportamento e comunicação digital no país!
Todos os dias impactamos milhares de pessoas que conseguem gerar uma transformação positiva em suas vidas através de nossos cursos, eventos e mentorias. Estamos em constante busca por feras que queiram se unir a um time de Imparáveis e desenvolver um trabalho de alta performance.
Nossos valores são:
PERFORMANCE – trabalhamos incansavelmente para atingir a mais alta performance visando LUCRO, VENDA E MERITOCRÁCIA.
ESTADO DA ARTE – geramos encantamento, buscamos chegar o mais perto possível da perfeição. Não nos contentamos com o medíocre, e entregamos o incrível. FAZER BEM FEITO e ENCANTAR NOSSOS ALUNOS.
CRESCIMENTO – Atuamos com foco no DESENVOLVIMENTO DOS ALUNOS, TIME E NEGÓCIO.