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Faixa salarial a combinar
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Sorocaba
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Regime CLT
Descrição:
Estamos em busca de um Especialista em CRM / Fidelização para se juntar à nossa equipe!
Responsabilidades:
- Desenvolver, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing segmentadas para aumentar o engajamento e a conversão dos clientes.
- Criar e implementar modelos de subscrição que incentivem a retenção e a fidelização dos clientes.
- Monitorar e analisar métricas de campanhas de e-mail e programas de fidelidade para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
- Utilizar ferramentas de automação de marketing para criar fluxos de trabalho automatizados que personalizem a experiência do cliente.
- Segmentar a base de dados de clientes para enviar mensagens direcionadas e relevantes.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing, vendas e produto para garantir que as estratégias de CRM e fidelização estejam alinhadas com os objetivos da empresa.
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos de CRM e fidelização para aumentar a eficiência e a eficácia das campanhas.
Requisitos:
- Proficiência em ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot), plataformas de e-mail marketing (como Mailchimp, SendinBlue) e automação de marketing.
- Capacidade de analisar dados de clientes e métricas de campanhas para tomar decisões baseadas em dados.
- Inglês fluente
Se você se encaixa nesse perfil e está procurando por um novo desafio, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo!
Idiomas:
Inglês - Nível Fluente
Empresa
UPPER GROUP, um grupo de empresas do segmento pet com soluções globais para o varejo especializado em alimentação, snacks e cuidados para cães e gatos.
Com mais de 1200 colaboradores diretos, 4 fábricas atuando a todo vapor e 8 Centros de Distribuição espalhados estrategicamente dentro do território nacional e norte-americano, nossas marcas apresentam resultados expressivos há mais de 20 anos.