Especialista em CRM / Fidelização

Estamos em busca de um Especialista em CRM / Fidelização para se juntar à nossa equipe!

Responsabilidades:

• Desenvolver, executar e otimizar campanhas de e-mail marketing segmentadas para aumentar o engajamento e a conversão dos clientes.
• Criar e implementar modelos de subscrição que incentivem a retenção e a fidelização dos clientes.
• Monitorar e analisar métricas de campanhas de e-mail e programas de fidelidade para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.
• Utilizar ferramentas de automação de marketing para criar fluxos de trabalho automatizados que personalizem a experiência do cliente.
• Segmentar a base de dados de clientes para enviar mensagens direcionadas e relevantes.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing, vendas e produto para garantir que as estratégias de CRM e fidelização estejam alinhadas com os objetivos da empresa.
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos de CRM e fidelização para aumentar a eficiência e a eficácia das campanhas.

Requisitos:

• Proficiência em ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot), plataformas de e-mail marketing (como Mailchimp, SendinBlue) e automação de marketing.
• Capacidade de analisar dados de clientes e métricas de campanhas para tomar decisões baseadas em dados.
• Inglês fluente

Se você se encaixa nesse perfil e está procurando por um novo desafio, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo!

Inglês - Nível Fluente