Auxiliar Administrativo - Faturamento - São Luiz Itaim

Requisitos:

- Formação; Ensino Médio Completo

- Experiência. Desejável Vicência na área

Atividades:

"• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral

• Acompanhar-se e-mails de solicitações de orçamentos.

• Conferir valores dos opmes incluindo taxa de comercialização, se for o caso.

• Conferir reservas particulares ou conjugadas a convênios corrigindo ou incluindo procedimentos, materiais para garantir a reserva completa e o orçamento correto.

• Elaborar orçamento com base na tabela de preços e descontos obtidos junto a Diretoria.

• Preparar orçamento em carta padrão para ser encaminhado ao solicitante.

• Habilidade no atendimento ao cliente no pré e pós-venda (Pré e Pós Cirúrgico) com esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.

• Relacionamento com corpo clínico, assistentes, secretárias dos cirurgiões.

• Conhecimento das Tabelas de Saúde Suplementar AMB, CBHPM, TISS, TUSS.

• Conhecimento das coberturas da lei9656/98 e do Rol de procedimentos da ANS.

• Digitalizar documentos e orçamentos.

• Lançamento de exames de anatomopatológico nas contas particulares.

• Realizar e conduzir cobranças particulares da Unidade Itaim e ERM, através de relatório recebido “CNE”, contas encaminhadas pela Tesouraria, e-mails da Central de Autorização e Auditoria; verificando em sistema a consistência da conta, seus valores e pertinências.

• Emissão de boletos (Banco Santander) e encaminhamento aos pacientes (AR).

• Back office de contas particulares sobre justificativas e negativas de operadoras e complementos de cobranças, sendo acompanhadas até a sua finalização através dos canais de e-mails, ouvidoria e contato telefônico direto.

• Alimentar planilhas de CNE com justificativas de contas particulares: cobranças devidas, perdas, contas a pagar, reversões e boleto emitido.

• Alimentar planilhas emissão de boletos: ERM e Hospital

• Alimentar planilha: Kit cobrança

• Alimentas planilha: Controle de Remessas

• Acompanhamento das solicitações de reversões até o encaminhamento à operadora.

• Encaminhamento de documentos ao setor Financeiro (Sharepoint) das cobranças não quitadas peço pacientes: kit de cobrança contendo boleto, AR e contrato.

• Organizar e manter arquivos de documentos de cobranças e correspondências diversas."

Outras informações:

- Local de trabalho; São Luiz Itaim

- Escala de trabalho; 220 - (5x2) - 2° a 5° - 08:00 12:00 13:00 18:00 / 6° 08:00 12:00 13:00 17:00

- Disponibilidade para treinamento.