Analista Sr - Serviços Externos - Corporativo RJ e SP

Requisitos:

- Formação: Ensino superior completo;

- Especialização em Enfermagem;

- COREN ativo;

- Sólida experiência na área assistencial;

- Experiência com Pacote Office, com foco em Excel.

Atividades:

- Identificar pacientes elegíveis para os programas de cuidado, através de dashboards específicos, relatórios dos prontuários eletrônicos e busca ativa em todos os setores hospitalares;

- Abordar e captar os pacientes elegíveis para os programas de cuidado;

- Identificar as principais barreiras do paciente para o diagnóstico e tratamento e ajudá-lo a superá-las através de ações educacionais, contato com familiares, equipe assistencial e rede de apoio do paciente;

- Assegurar agendamento e confirmação de consultas, exames e procedimentos, na unidade de origem do paciente, ou em outras unidades da Regional, que tenham compatibilidade de credenciamento para o paciente de convênio;

- Realizar monitoramento de pacientes após consultas e exames, conforme fluxos estabelecidos de programa de cuidado e régua de relacionamento;

- Seguir o plano de navegação, conforme o Programa de Cuidados determinado;

- Auxiliar na definição e comunicação do plano terapêutico junto à equipe assistencial e o paciente;

- Acompanhar o paciente durante o tratamento, oferecendo suporte através de educação em saúde;

- Atuar na promoção de cuidado individualizado, considerando as necessidades de cada paciente e familiares;

- Estabelecer comunicação efetiva entre a equipe assistencial e o paciente;

- Atuar na aplicação dos planos de educação em saúde elaborados para os programas de cuidado e auxiliar no entendimento do paciente e familiares a respeito da condição clínica, tratamentos e possíveis complicações de acordo com o manual de implantação do programa de cuidado;

- Fortalecer a adesão do paciente ao tratamento e continuidade do cuidado pelo acompanhamento periódico, conforme instituído no programa de cuidado;

- Realizar atividades administrativas relacionadas à navegação em programa de cuidado (preenchimento da ferramenta de navegação/planilhas, metas e definições de planos de ação);

- Manter postura empática visando as condições emocionais dos pacientes;

- Realizar resgate dos pacientes com solicitações cirúrgicas em aberto;

- Esclarecer dúvidas relacionadas a procedimentos de saúde (exames e/ou cirurgias);

- Participar de eventos científicos, reuniões e eventos relacionados os programas de cuidado e navegação de pacientes;

- Coordenar o cuidado dos pacientes, demostrando disponibilidade para o mesmo de forma presencial ou remota dentro de sua carga horária, até que eles atinjam as metas estabelecidas de autonomia e condições de autogerenciamento;

- Determinar quem deve ser acionado, em conjunto com a gerência/ diretoria da unidade de referência, que profissional deverá ser acionado fora do horário de trabalho do enfermeiro navegador.

Outras informações:

- Local de trabalho: RJ e SP – Atuação Presencial (Visita nas unidades hospitalares);

- Escala de trabalho: (5X2) 2ª a 5ª 8h as 18h / 6ª 8h as 17h;

- Disponibilidade para viagens.