Supervisor Administrativo

Estamos em busca de um Supervisor Administrativo para liderar nossa equipe de suporte administrativo. O candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de equipe, habilidades de comunicação excelentes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Gestão de Equipes Médicas e Assistenciais

Coordenar a disponibilidade de agendas médicas conforme as disponibilidades de vagas e/ou plantões disponíveis em cada contrato, realizando formatação de vagas, dimensionamento de salas, inserções de dados nos sistemas.

Excelente capacidade de comunicação com o corpo clínico para trazer novos profissionais para as equipes, sanar problemas da execução dos atendimentos, administrar disponibilidades de horários e cancelamentos.

Negociar credenciamento com médicos conforme diretrizes.

Proatividade com o time de gestão e administrativo dos clientes para sanar dúvidas, negociar demandas e apresentar resultados.

Responder às ouvidorias dos pacientes e convocar repetição de exames.

Metas e Indicadores

Garantir que as metas de contrato em volume e qualidade sejam alcançadas.

Realizar faturamento, preparar demonstrativos de pagamentos médicos.

Acompanhar faturamento para análise de metas e desenvolver planos de ação.

Processar contas a pagar e receber, elaborar relatórios financeiros.

Emissão de NF, pagamentos de funcionários, compras de benefícios.

Conferência diária de faturamento médico acompanhando indicadores de sistemas e integrações.

Reportar indicadores de produção e metas à direção mensalmente.

Documentação e Contratos:

Gerenciar documentos, contratos e certidões da empresa.

Gerenciar documentos médicos, certificação digital e Certidão ético-profissional CREMESP.

Compras:

Realizar orçamentos e compras conforme demanda.

Requisitos Técnicos:

Formação Acadêmica:

Ensino superior completo ou em curso em Administração, Gestão de Saúde, Ciências Contábeis, Economia ou áreas relacionadas.

Experiência e Conhecimentos Específicos:

Experiência prévia em coordenação de agendas médicas ou atividades administrativas em unidades de saúde.

Conhecimento em sistemas de agendamento e gerenciamento de agendas, como o SAMS.

Familiaridade com processos de faturamento e demonstrativos de pagamentos médicos.

Familiaridade com normas e regulamentos relacionados ao agendamento em unidades de saúde.

Habilidades e Competências:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Proatividade e habilidade em resolver problemas.

Capacidade de liderar e trabalhar em equipe.

Capacidade de auto-gestão e organização do tempo para manter alto índice de produtividade.

Consistência na entrega das atividades programadas sem necessitar de constante cobrança/supervisão.

Conhecimentos em informática, pacote Office (essencialmente Excel) e sistemas de gestão de saúde.