Supervisor de Eventos

O que buscamos:

- Ensino médio completo ou ensino superior em curso;

- Experiência na área;

- Inglês avançado / espanhol intermediário

Principais atividades:

Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.

Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.

Realizar o trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis, visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel.

Apoiar no controle de disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível.

Manter os processos de eventos, devidamente, organizados.

Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, realizando e garantindo o atendimento de suas necessidades.

Garantir a otimização de receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.

Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área.

Planejar a operação de eventos, estruturando toda etapa pré-operacional, para que as operações possam ser realizadas conforme o previsto por seus organizadores.

Competências necessárias:

- Proatividade

- Foco

- Comunicação

- Relação interpessoal

- Organização