Analista de Projetos Jr

Garantir a eficiência e eficácia das operações de assistência técnica, planejando, coordenando e executando projetos que melhorem a qualidade dos serviços prestados, otimizem recursos e promovam a satisfação do cliente.

Identificar oportunidades de melhoria na assistência técnica, definir escopo, objetivos e cronograma de projetos. Realizar análises detalhadas dos processos da assistência técnica, identificando gargalos e ineficiências.

Coletar dados relevantes para os projetos, realizar análises estatísticas e apresentar insights para embasar decisões. Propor e desenvolver soluções para problemas identificados, como implementação de novos procedimentos, ferramentas ou treinamentos.

Monitorar o progresso dos projetos, realizar avaliações de desempenho e ajustar estratégias conforme necessário. Manter uma comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo a alta direção, e preparar relatórios de status e resultados.

Ensino Superior Completo ou Cursando (Formação em Administração, Engenharia ou área relacionada).

Requisitos :

Microsoft Excel - Nível Avançado

Programação VBA - Básico

Power BI - Nível Básico

Proatividade;

Boa comunicação verbal e escrita;