Mecânico Máquinas Líder

Estamos procurando um Mecânico Máquinas Líder que será responsável por gerir a equipe de oficina e realizar o atendimento de pós-vendas em nossa concessionária da Massey Ferguson.

Se você tem interesse em fazer parte da nossa equipe, se candidate a vaga!

Principais Atividades e Responsabilidades:

• Liderar equipe de oficina direcionando durante o dia a dia.

• Garantir cronograma, fiscalizando os serviços dentro da oficina

• Garantir a abertura e fechamento de todas as ordens de serviço.

• Executar serviços de manutenções mecânicas preventivas e corretivas nas máquinas agrícolas, conforme as Ordens de Serviços abertas, evitando quebras e garantindo um melhor rendimento das mesmas nos trabalhos em campo.

• Analisar os possíveis problemas de cada máquina e verificar qual o serviço que será realizado e as peças necessárias, fazendo as requisições internamente para execução do serviço.

• Fazer relatório diário do serviço realizado em cada máquina internamente ou em campo, juntamente com horas gastas e peças utilizadas, para controle da cooperativa.

• Realizar as manutenções preventivas nas máquinas, conforme a solicitação dos clientes e agendamentos realizados, evitando quebras e garantindo um melhor rendimento das mesmas nos trabalhos em campo.

• Realizar manutenções nas máquinas em campo quando necessário, levando as ferramentas e peças para a realização do serviço, visando a otimização de tempo e resultados.

• Encaminhar para o setor responsável, as peças ainda em período de garantia para que o mesmo faça os devidos trâmites de troca junto a fábrica.

• Fazer o atendimento aos clientes quando necessário, explicando o reparo a ser feito, as peças a serem utilizadas, as causas dos problemas e outras informações solicitadas.

• Definir a programação dos mecânicos conforme a demanda, conhecimento técnico necessário para a execução do serviço e perfil do cliente a ser atendido, visando o melhor atendimento.

• Realizar o pré-atendimento dos clientes por telefone para identificar o problema e antecipar as peças necessárias na manutenção, visando otimizar o tempo e as viagens.

• Fazer o atendimento dos clientes da concessionária, tais como: receber as solicitações de manutenção e garantia, fazer agendamento dos serviços, informar data prevista para entrega, dentre outras atividades que garantam a satisfação com o serviço prestado.

• Realizar a cotação e contratação de serviços de terceiros para a oficina (prancha, solda, entre outros) seguindo os padrões e procedimentos da cooperativa.

O que buscamos?

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo

• Informática básica

• Conhecimento de manutenção de máquinas agrícolas

• Gestão de Pessoas

• Disponibilidade para viagens

• CNH B

Habilidades:

• Resolução Problemas;

• Ser simpático(a) e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente/cooperado;

• Ser ágil e atento(a), de modo a compreender qual a necessidade do cliente;

• Ser organizado(a) e aplicar a habilidade em diferentes ocasiões.

Vaga também disponível para PCD.

A COPLACANA não faz distinção entre pessoas candidatadas seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética.

Venha fazer parte da equipe COPLACANA! Esperamos por você!