Gestor Técnico Operacional

Atuar na comunicação entre as partes interessadas, acompanhando o status da negociação e/ou desenvolvimento do trabalho, bem como alinhando com o cliente possíveis alterações no escopo ou cronograma.

Efetuar o atendimento ao cliente em situações imprevistas e/ou de grande complexidade, tomando as medidas necessárias para cada caso e orientando a equipe sobre como lidar com situações semelhantes no futuro.

Realizar o reporte periódico dos serviços prestados ao cliente.

Prestar suporte aos fiscais operacionais no acompanhamento das equipes e atividades em grandes estruturas e/ou caracterizadas como alta complexidade.

Encaminhar solicitações e reclamações visando estabelecer o canal de comunicação para avaliação dos serviços prestados, bem como a relação de fidelidade junto aos clientes, registrando todas as ocorrências relativas à

empresa, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.

Contribuir no controle do fornecimento dos materiais de Operação.

Atentar à fiscalização para o cumprimento das obrigações pela Contratada.

Revisar atualização do headcount mediante diretrizes do contrato.

Participar da elaboração do planejamento estratégico referente à execução de projetos produtivos.

Contribuir com o desenvolvimento de novas tecnologias, materiais auxiliares e ferramental, relacionados aos processos operacionais.

Participar de reuniões operacionais com o cliente e interna.

Inserir dados orçamentários e realizar revisão mensal dos indicadores.

Estruturar orçamento disponível para gastos da área, buscando oportunidades de economia e identificando investimentos a serem feitos.

Atualizar roteiros, bem como realizar análise junto a equipe técnica.

Área de estudo: Engenharia Ambiental, Gestão Ambiental, Administração ou afins