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  • Publicada em 13/08/2024
  • v2669197

Assistente de Atendimento I

Oncoclínicas&Co

Auxiliar/ Operacional

Assistente de Atendimento I

Oncoclínicas&Co

A vaga encerra em 3 dias!
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Descrição:

✓ Recepcionar o paciente e seus acompanhantes cumprimentando-os cordialmente, conforme “Manual

de Atendimento”;

✓ Solicitar ao paciente documento de identificação com foto, CPF e sua carteira do convênio, se for o

caso;

✓ Localizar o paciente na agenda do sistema verificando o tipo do atendimento daquela data (consulta,

tratamento, fastpass, medicação oral, etc);

✓ Realizar o cadastro completo com os dados pessoais do paciente e demais informações solicitadas,

conforme tela do sistema, sendo atendimento de ‘primeira vez’. Nas situações de retorno e

continuidade de tratamento conferir os principais dados (telefones de contato, endereço) para

manter o cadastro sempre atualizado;

✓ Registrar os dados sobre o ‘médico encaminhador/especialista’ no campo determinado no sistema,

com nome completo do médico, CRM e especialidade. Caso não consiga a informação nesse

momento solicitar à enfermeira navegadora, para obter através dos exames que o paciente

apresentar;

✓ Ter a atenção em devolver todos os documentos ao paciente, após finalizar o cadastro;

✓ Solicitar assinatura do paciente na guia do convênio (seja de consulta ou tratamento);

✓ Realizar a conferência da elegibilidade do convênio

Entre outras atividades.


Empresa

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.


Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.


Aqui na Oncoclínicas&Co valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

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