-
Faixa salarial a combinar -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Assistência odontológica
-
Convênio com empresas parceiras
-
Desconto em produtos
-
Refeitório
-
Seguro de vida
-
Vale-transporte
Descrição:
Desafio da Área: Ser o ponto focal da TI, cuidar do parque tecnológico, atuar como facilitador de projetos da TI e garantir o atendimento de primeiro nível das solicitações dos usuários das Unidades, controlar o SLA dos chamados. Ser ético e seguir as normas e procedimentos da instituição.
Formação obrigatória: Cursando ou Graduado em Tecnologia da Informação.
Tempo de experiência: De 6 meses até 1 ano
Atividades:
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento de TI.
- Validar e criar procedimentos técnicos.
- Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
- Acompanhar e suportar os projetos corporativos de TI na unidade.
- Realizar a instalação, configuração e atualização de software dos sistemas.
- Interagir com a TI corporativo, quando necessário a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento.
- Controlar os servidores, e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI.
- Sanar dúvidas de usuários, com relação a equipamentos e softwares de TI.
*Racks - Estrutura que suporta o servidor.
Outras informações:
- Local de trabalho; Rio de Janeiro/RJ - Copa
- Escala de trabalho: 180 - (12X36) - 07:00 12:00 13:00 19:00 - DIUR A
- Disponibilidade para treinamento.
Empresa
Fundada em 1977, a Rede D’Or é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil com presença em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Pernambuco, Maranhão, Sergipe, Pará, Paraíba, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Bahia, Alagoas. O Grupo opera com 69 hospitais próprios e 3 sob gestão. A Rede possui cerca de 11 mil leitos operacionais. São, ao todo, 70,9 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 5,3 milhões de atendimentos de emergência, 461 mil cirurgias, 53,7 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos. A Rede D’Or também conta com a Oncologia D’Or e Onco Star, rede de clínicas especializadas em tratamento oncológico em oito estados brasileiros.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.