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Faixa salarial a combinar
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São Paulo
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Regime CLT
Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:
Responsável pela gestão da equipe de coleta, garantindo o fluxo de atendimento da unidade, atendendo o cliente interno e
externo com qualidade, de acordo com as regras e políticas determinadas e assegurando a manutenção e aperfeiçoamento
do padrão de excelência no atendimento da empresa.
Sobre a área: • Acompanhar indicadores de gestão, identificando necessidades de direcionamento, estruturação da equipe e
fatores críticos de interferência;
• Analisar processos, identificando oportunidade para melhorar a produtividade e eficiência do trabalho, através da
integração com demais áreas da empresa;
• Assegurar os padrões de qualidade e segurança dos processos, atendendo e executando as solicitações
provenientes das auditorias internas e externas;
• Tratar as ocorrências do cliente provenientes de reclamações, não conformidades e notificações, através de plano
de ação;
• Garantir fluxos e processos operacionais, inclusive rotinas de caixas particulares;
• Acompanhar os processos financeiros e de faturamento e suas especificidades, contribuindo para a conversão de
receita em caixa;
• Assegurar a plenitude da operação através do relacionamento com áreas de interfaces internas (Suprimentos,
Ouvidoria, TI, Logística, RH, Saúde e Segurança do Trabalho, Sustentabilidade, Compliance, Processos de
Enfermagem, Área Técnica, Comercial, Financeiro e Faturamento, CSC, Melhoria Contínua e IPR);
• Garantir a manutenção e a infraestrutura da unidade, realizando a interação com áreas afins, com o objetivo de
manter um ambiente acolhedor e seguro para os clientes e colaboradores;
• Realizar a gestão da equipe, através de controle do ponto eletrônico, banco de horas, avaliação de competências,
realização de feedbacks, definição de postos e funções, mantendo a fluidez da operação;
• Participar do processo de admissão, demissão e avaliação de desempenho de colaboradores, através das diretrizes
de recursos humanos, visando manter a equipe alinhada com os objetivos organizacionais;
• Desenvolver os colaboradores em busca da excelência técnica e necessidade dos clientes
Buscamos alguém que apresente: Técnico de Laboratório ou Técnico de Anatomia Patológica.
Será considerando como diferencial ensino superior completo em Biologia, Biomedicina e áreas correlatas.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho: 100% presencial, das 07h às 16h - 6x1.
O que oferecemos:
Assistência Médica;
Assistência odontológica;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
Gympass;
Participação nos Lucros;
Previdência privada;
Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
Outros requisitos:
Coleta de materiais biológicos para análises clínicas e patológicas, prevenção de acidentes, primeiros socorros e Pacote Office.
Empresa
O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil. São mais de 240 unidades de atendimento das marcas Fleury Medicina e Saúde, a+ Medicina Diagnóstica, Laboratório Weinmann, Labs a+, Clínica Felippe Mattoso, Diagnoson a+, Weinmann Serdil, Instituto de Radiologia, Campana, Cedire, Centro de Patologia Clínica, Diagmax, LAFE, Inlab, Papaiz e SantéCorp, além da atuação em 30 renomados centros médicos e hospitais.
Por meio de nossas marcas, estamos presentes nos mercados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná, Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Distrito Federal e Maranhão.