10635 - Analista Desenvolvedor Chatbot

Que tal trabalhar como desenvolvedor Chatbot, em uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil?

Profissional com capacidade de analisar a estrutura atual do chatbot em ES e propor um plano detalhado de migração para CX, com foco na otimização do fluxo conversacional.

Capacidade de traduzir requisitos empresariais em especificações técnicas e comunicar claramente o progresso da migração para stakeholders não técnicos.

Habilidade para identificar e resolver problemas relacionados à migração e integração com APIs, minimizando a interrupção da funcionalidade do chatbot.

Flexibilidade para ajustar fluxos conversacionais e estratégias de implementação com base em feedback durante o processo de migração.

Experiência Necessária:

Desenvolvimento de chatbots, com foco significativo em DialogFlow ES e CX.

Histórico comprovado de migração de chatbots entre tecnologias ou versões (preferencialmente de ES para CX).

Sólida experiência em integração com APIs RESTful, incluindo a configuração de chamadas de API em webhook fulfillment.

Conhecimento em autenticação (OAuth 2.0, JWT, etc.) e práticas de segurança na integração com APIs externas.

Compreensão das melhores práticas no design de conversas e experiência do usuário em chatbots, garantindo uma interação fluida e eficaz.

Experiência na utilização de NLP/NLU (Natural Language Processing/Understanding) para melhorar o reconhecimento de intenções e a precisão do chatbot.

Superior Completo ou Cursando

Contratação CLT Full + Benefícios

Atuação 100% Home office