Analista de Treinamento

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um *Analista de Treinamento*

*O que você fará:*

Realizar monitoria de atendimento;

Fornecer feedback (realizar sessão coaching);

Análise com base em resultados de monitoria;

Desenvolver planos de acão focados em melhoria e desempenho;

Calibração.

*Se você:*

Tem experiência trabalhando na área de treinamento em operações de atendimento ao cliente;

É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente);

Possui ensino superior em curso ou completo em áreas relacionadas à educação;

Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;

Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;

Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;

E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar!

*O que oferecemos*:

Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;

Vale-transporte;

Auxílio creche;

Plataforma online com diversos cursos disponíveis;

Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Informações Adicionais:

*Local de trabalho*: escritório no bairro Jardim Leonor, em Londrina.

*Horário de trabalho*: de segunda a sexta-feira, horário comercial.

Português - Nível Fluente

Resiliência

Trabalhar sob pressão

Equilíbrio Emocional

Planejamento e Organização