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Faixa salarial a combinar
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Rio de Janeiro
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Previdência privada
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Restaurante interno
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Atividades inerentes ao cargo:
- Recepcionar clientes, familiares ou acompanhantes de forma cordial e ágil, atendendo presencialmente ou por telefone, contribuindo para a experiência positiva na unidade de atendimento, assegurando a objetividade e transparência das orientações repassadas;
- Realizar os cadastros dos clientes, seguindo os protocolos e procedimentos operacionais padrão (POP's) conforme o setor de atuação;
- Apoiar a gestão da área no cumprimento das rotinas, normas e políticas, sinalizando as intercorrências que possam gerar conflitos com os clientes;
- Contribuir para a satisfação do cliente por meio da assertividade nos processos burocráticos relacionados a autorização, informações e documentações necessárias;
- Prestar serviços de apoio ao público, apresentando espaço físico da empresa, auxiliando na localização do local de atendimento, zelando sempre pelo conforto e satisfação dos clientes;
- Contribuir para a continuidade das atividades de recepção, conforme unidade em que atua, por meio da conferência de relatórios de atendimento, checagem de pendências e envio de documentos referentes aos clientes às demais áreas
Outros requisitos:
Ensino médio completo
Pacote Office
Experiência com atendimento ao público