Tecnico de Suporte

Objetivo:

• Manutenção dos computadores e configurações e implementação de sistema dos aplicativos para início da produção, Troca de Hardware e Software, quando necessário, correções e atualizações do sistema quando solicitado.
• Mater funcionando os computadores e garantir que a não haja impacto na produção no trabalho dos operadores e que o plano de produção seja perfeitamente seguido conforme programação.
• Fazer backup dos Jobs criados para produção e salvar em ambiente seguro disponibilizado na rede.

Principais Atividades:

• Realizar manutenção, seguindo cronograma de Preventivas do plano de produção para tentar prevenir impactos futuros;
• Garantir que os operadores das máquinas produzem sem impactos e que tudo esteja de acordo com os requisitos para o início da produção;
• Criar Jobs nos computadores das máquinas para produção e quando necessário garantir que o mesmo esteja configurado de acordo com a produção a ser efetuada naquele momento;
• Efetuar Ronda nas áreas e departamentos e garantir com os líderes de produção que tudo esteja funcionando (Manuseio. Embed, Perso, Micro e Plástico);
• Prestar bom atendimento e suporte as áreas, quando solicitado e finalizar a requisição com qualidade evitando qualquer impacto de parada na produção.

Educação

• Exigido: Ensino Técnico em Informática.
• Desejável: Cursando Ensino Superior na área de Informática.

Experiência

• Ter experiência na área de suporte técnico.

Conhecimentos Específicos

• Lógica de Programação.
• Desejável: Inglês (será um diferencial)